교환/반품이 가능한 경우 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

교환/반품이 가능한 경우

작성자 수프라알엑스 공식몰(ip:)

작성일 2022-01-14

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-단순변심, 착오 구매에 따른 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 미개봉 / 미사용 되었을 경우 청약철회(교환/반품)가 가능합니다. (이때 발생하는 교환/반품 비용은 소비자가 부담합니다.)

-상품 하자 및 오배송으로 인한 교환 및 반품은 수령일로부터 30일 이내 청약철회가 가능합니다.

-상품 불량을 증명할 수 있는 사진을 홈페이지 게시판을 통해 첨부해주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

-반품 시 제품 및 체험분, 사은품은 함께 반품해주셔야 하며, 미포함 또는 사용하셨을 경우 해당 금액만큼 차감 후 환불 처리가 가능합니다.

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